Keď som prvýkrát dostal Echo Dot, budem úprimný. nebol som ohromený. Myslel som si, že je to pomôcka Gen Z a bol som o tom všetečný. Ale rýchlo som sa to naučil milovať. To je dôvod, prečo som sa otočil, keď môj Echo Dot začal byť záhadne tichý. Zaujímalo vás niekedy, čo to spôsobuje?
Skôr ako prepadnete panike, uistite sa, že váš Echo Dot nie je stlmený alebo v režime Nerušiť. Potom skúste Echo Dot znova zapnúť a vypnúť. Ak to nefunguje, znova pripojte zariadenie. Ak všetko ostatné zlyhá, skúste obnoviť továrenské nastavenia skôr, ako zavoláte technickú podporu Amazonu.
Nehlučná Echo Dot môže byť prinajmenšom dosť priťažujúca. Bojíte sa, že vaše rádio Dot ztichne? Nech vám to urobí skutočný majiteľ Echo Dot.
Prečo je moja bodka Echo tichá?
Ak je na niečom Amazon hrdý, je to kvalitný dizajn produktu. To zahŕňa mať stroj, ktorý vie, kedy má ísť do potrubia a kedy zostať ticho. Veci sa občas pokazia, takže je dobré vedieť, ako veci riešiť.
Najprv sa uistite, že je zapnutá
Keď sa môj manžel prvýkrát pokúsil použiť moju Alexu, kričal do nej niekoľko minút, ale bezvýsledne. Žiadne svetlo, nič. Potom sme si uvedomili, že moja päta zakopla o napájací kábel, čo spôsobilo jeho smrť. Uistite sa, že váš Echo Dot je napájaný a že je zapnutý skôr, než prepadnete panike. Ak nie, zapojte ho.
Ďalej skontrolujte nastavenia na vašom Echo Dot
Existujú tri hlavné nastavenia, ktoré môžu spôsobiť, že váš Echo Dot náhle stíchne. Každému sa budeme venovať v rámci tejto časti riešenia problémov:
Väčšinu času vám tieto tri akcie pomôžu, aby vaša Echo pípala a hovorila veci znova. Ak to stále nefunguje, budete musieť pokračovať ďalšou možnosťou.
Skúste zapnúť a vypnúť Echo Dot
Niekedy sa váš Echo Dot môže zaseknúť v určitom režime alebo určitej hlasitosti. Nie je vždy ľahké zistiť prečo. Verte tomu alebo nie, starý IT trik s vypnutím a opätovným zapnutím môže byť v skutočnosti tým, čo musíte urobiť, aby sa bodka opäť chovala normálne. Profesionáli tomu hovoria power cycling, ak si to chcete zahrať.
Ak chcete zapnúť Echo Dot, začnite jeho odpojením. Potom počkajte aspoň 15 sekúnd. Potom ho znova zapojte. To dáva vášmu Echo Dot signál, že je čas začať odznova. Aj keď je to zriedkavé, občas to skončí riešením problému.
Potom skúste obnoviť továrenské nastavenia
Obnovenie továrenských nastavení je poslednou fázou riešenia problémov DIY Echo Dot skôr, ako by ste sa mali obávať výmeny bodky. Toto ho obnoví (alebo by sa ho malo pokúsiť obnoviť) späť na predvolené nastavenia, ktoré mal, keď práve zišiel z výrobných liniek.
Spôsob, ako resetovať Echo Dot, nájdete prostredníctvom aplikácie, ale chcem vás na to upozorniť. Keď resetujete Echo Dot, stratíte všetky údaje a nastavenia, ktoré máte uložené v zariadení. To znamená, že po vyriešení problému s tichom budete musieť načítať svoj Echo Dot a prekonfigurovať všetko.
Kedy by ste mali zavolať zákaznícky servis Amazonu?
Rad Amazon Echo Dot zostáva jedným z najpopulárnejších zariadení Alexa, pretože sa tak ľahko používa a je tak odolný. Môžu sa však stať veci, kvôli ktorým bude nepoužiteľný. Zaujímalo vás niekedy, čo môžete urobiť, aby ste sa pokúsili veci napraviť? Častejšie vám pomôže zavolať na technickú podporu Alexa.
Tieto situácie uvedené nižšie naznačujú, že je čas zavolať na podporu Alexa 1-877-375-9365:
Prečo moja bodka Echo náhle zomrela?
Echo Dots môže prestať fungovať z rôznych dôvodov. V mnohých prípadoch môže ísť o softvérový problém alebo len o úplne zlý vzhľad. Inokedy to môže byť niečo v zmysle prepätia alebo výpadku prúdu. Ešte viackrát sa môže stať, že máte zlú ozvenu alebo že sa kabeláž príliš pokazila.
Za predpokladu, že ste sa nerozhodli hodiť svojho Alexa do vedra s vodou alebo ho hodiť o stenu, nedá sa povedať, prečo zomrel. Neobviňujte sa však. Dobrou správou o kúpe zariadenia Amazon je, že získate skvelú podporu a že sa nebudete musieť báť platiť príliš veľa za výmenu.
Stojí za to záruky Amazon Alexa?
Ako už možno viete, Echo Dot si môžete kúpiť s predĺženou zárukou. Dvojročná záruka stojí ďalších 14,99 dolárov na vrchole rozbočovača Alexa Dot, ktorý sa rozhodnete kúpiť. Pre väčšinu ľudí je získanie záruky dobrým spôsobom, ako zabezpečiť, že budete môcť získať opravy a výmeny na svojom rozbočovači Alexa.
Ak sa obávate, že sa vám pokazí alebo sa veľmi spoliehate na svojho Alexa, má zmysel získať naň záruku. Len to zlepší váš pokoj a zabezpečí, aby ste zo svojho centra vyťažili maximum.
Súvisiace otázky
Prerušil Amazon Echo Dot?
Amazon nedávno predstavil úplne nový štýl Echo Dot, ktorý je v skutočnosti skôr guľatý než klasický vzhľad hokejového puku, ktorý si ľudia zvyknú spájať s týmto radom domácich asistentov. Aj keď nová generácia Dots nevyzerá ako klasika, ponúka oveľa väčšiu efektivitu a spoľahlivosť.
Takže nie, nie sú prerušené. Alebo skôr, 3. generácia je stále podporovaná, hoci 1. a 2. už nedostávajú rovnakú úroveň podpory. Rad Echo Dot je živý a zdravý. Len vyzerajú inak.
Môžete pripojiť svoj Echo Dot k televízoru?
Za predpokladu, že máte inteligentnú televíziu, ktorá je kompatibilná s Alexou, bolo by to možné. Tie by ste však museli manuálne nastaviť pomocou aplikácie Alexa. Bohužiaľ, podrobnosti o prepojení vášho Alexa s televízorom sú úplne iným článkom.
Môžete použiť zariadenie Alexa bez wi-fi?
Ak chcete svoje zariadenie Alexa používať na čokoľvek iné ako ťažítko, budete musieť mať wi-fi pripojenie. Navyše to nemôže byť hocijaké spojenie. Musí mať 2,4-GHz pripojenie, ktoré je stabilné a dostatočne rýchle na to, aby zvládlo požiadavky slušnej streamovacej služby.
Ak nemáte wi-fi, Alexa nebude ani počúvať komentáre. Zapne sa a potom vám bude neustále oznamovať, že sa niečo pokazilo.
