Mali ste niekedy pocit, že teplota v miestnosti bola nižšia ako to, čo ukazoval váš termostat? Používatelia Nest hlásili problémy s termostatom, ktorý si myslel, že je teplejší ako je. Rozdiel jedného alebo dvoch stupňov je úplne normálny. Čokoľvek viac, ale môže nastať problém.
Nest si môže myslieť, že je teplejšie, ako je, ak dôjde k rušeniu, ako je napríklad ventilačný otvor v blízkosti termostatu. To dáva Nestu falošný pocit teploty v miestnosti. Ak sa Wi-Fi čip na vašom Nest prehreje, váš termostat načíta vyššiu teplotu, než akú cítite. Je tiež možné, že Nest sa stále učí vašu rutinu.
Technológia vzdelávania
Nest je známy svojou technológiou učenia. Keď ju začnete používať, je citlivá na zmeny, ktoré vykonáte, a nasáva informácie, kým sa približne po týždni neupraví podľa plánu.
To si vyžaduje čas. Takže dáva zmysel, že keď prvýkrát nainštalujete Nest, je tu obdobie prispôsobenia. Zobrazená teplota nemusí zodpovedať tomu, čo cítite. Tento rozdiel by však mal byť len niekoľko stupňov.
Auto-Schedule je nastavenie, ktoré Nest používa na učenie, a je predvolene zapnuté. Toto nastavenie môžete skontrolovať v aplikácii alebo na termostate.
V aplikácii: Na domovskej obrazovke vyberte svoj termostat. Potom prejdite na Nastavenia > Automatický plán.
Na termostate: Ísť do Nastavenia > Nest Sense > Auto-Schedule.
Ako sa Nest učí
Nest sa učí iný plán pre každý teplotný režim: Heat, Cool a Heat·Cool. Začína sa učiť hneď v prvý deň, keď ho začnete používať. Presné správanie závisí od toho, či máte jeden z termostatov Nest Learning Thermostat alebo a Nest Thermostat E .
Deň 1
Nest uchováva akúkoľvek teplotu, ktorú nastavíte, kým sa ručne nezmení. Ak teda nastavíte termostat na 68°F, zostane tam, kým ho niekto nezmení.
Nest E má možnosť vybrať si vopred naprogramovaný plán pri úvodnom nastavení. Vopred naprogramovaný rozvrh funguje v spojení s automatickým rozvrhom. Ak máte okrem predprogramovaného rozvrhu zapnutý aj Auto-Schedule, Nest sa naučí vašu rutinu nad rámec predprogramovania.
Nest E udrží nastavenú teplotu, kým ju niekto nezmení alebo do ďalšej naplánovanej zmeny teploty – podľa toho, čo nastane skôr.
Deň 2.-3
Nest sa naďalej učí váš osobný rozvrh. Zakaždým, keď vykonáte úpravy, Nest to zaznamená a opraví to na nasledujúci deň. Pokúša sa tiež rozlúštiť, kedy ste doma a preč, podľa toho, ako často chodíte okolo termostatu alebo upravujete teplotu.
Po Týždni
Asi po týždni sa Nest zaradí do plánu a je menej citlivý na úpravy, ktoré vykonáte. Zatiaľ čo pokračuje v učení, učenie sa obmedzuje na model najmenej dvoch podobných zmien.
Ak napríklad upravíte teplotu dva dni v týždni po sebe, Nest zmení plán pre každý deň v týždni. Povedzme, že urobíte zmenu dva pondelky za sebou. Nest upravuje plán každý pondelok dopredu.
V prvom týždni s vaším hniezdom sú teplotné rozdiely úplne normálne – ale len o niekoľko stupňov.
Abnormálne teplotné rozdiely
Mimo obdobia učenia môže Nest čítať teploty nepresne, čo naznačuje problém so zariadením. Nest môže poskytnúť nepresné údaje o teplote z nasledujúcich dôvodov:
- Nachádza sa na teplom alebo chladnom mieste.
- V dôsledku rušenia nedokáže rozlúštiť skutočnú teplotu v miestnosti.
- Wi-Fi čip sa prehrial.
- Máte nainštalovaný snímač teploty Nest.
- Máte povolený Ďaleký zrak.
Miesto, umiestnenie, umiestnenie
Poloha vášho hniezda hrá veľkú úlohu v presnosti údajov o teplote. Nest musí byť kvôli svojim pohybovým senzorom umiestnený v oblasti s vysokou premávkou. Pohybové senzory zaznamenávajú aktivitu a informujú Nest, aby dodržiaval správny plán vykurovania a chladenia.
Väčšina domov vykuruje a chladí nerovnomerne. (To platí najmä v mojom dvojposchodovom dome.) V dvojposchodovom dome môže byť priemerný teplotný rozdiel medzi horným a dolným poschodím medzi 8 a 10 stupňami.
Ak je vaše hniezdo umiestnené v obzvlášť teplej oblasti vášho domova, teplota je pravdepodobne vyššia, ako keď ste dole.
Oprava: Zmeňte umiestnenie termostatu na oblasť s rovnomernejšou teplotou. Alebo si kúpte snímač teploty Nest pre presnejšie údaje.
Rušenie
Väčšina používateľov Nest inštaluje svoje termostaty na stenu (hoci 3rdgenerácie sa dodáva s možnosťou stojana). V tomto scenári je možné, že Nest poskytuje nepresné údaje z dôvodu otvoru alebo vetracieho otvoru, ktorý spôsobuje únik vzduchu. Alebo to môže byť dokonca spôsobené zle izolovanými stenami.
Nest poskytne nepresné údaje o teplote, ak nedokáže rozlúštiť skutočnú teplotu v miestnosti v dôsledku rušenia. Ventilátor fúkajúci horúci vzduch priamo na termostat spôsobí, že Nest si bude myslieť, že je teplejšie, než je.
Oprava: Môžete sa pokúsiť opraviť všetky otvory, ktoré spôsobujú únik vzduchu, alebo nainštalovať lepšiu izoláciu do steny namontovanej na hniezde. V opačnom prípade je fyzický pohyb hniezda vašou najlepšou voľbou.
Prehriaty čip Wi-Fi
Je známy problém, kedy malé percento používateľov hlási poruchu svojho Wi-Fi čipu. Ak sa Wi-Fi čip prehreje, Nest vytvorí hodnoty teploty, ktoré sú vyššie, než v skutočnosti sú. Google uvádza veľmi nejednoznačný dôvod, prečo sa čip prehrieva, pričom obviňuje niektoré bezdrôtové prístupové body.
Oprava: Odpojte Nest od siete na 12 až 24 hodín a sledujte teplotu na termostate. Ak je teplota stále vysoká, Wi-Fi čip nie je problémom. Ak po odpojení od siete zaznamenáte pokles teploty, príčinou bol Wi-Fi čip.
Pokiaľ je váš Nest stále v záruke, problém s Wi-Fi čipom je dostatočným dôvodom na výmenu. V opačnom prípade spoločnosť Nest tvrdí, že nemôže nič urobiť, a navrhuje kúpu nového zariadenia.
Senzor teploty Nest
Kvôli problému s nerovnomernou distribúciou vzduchu môže snímač teploty Nest dávať iné hodnoty ako termostat. Senzor môže byť v oblasti, ktorá je oveľa teplejšia alebo chladnejšia ako vaša poloha a umiestnenie termostatu. To by mohol byť dôvod pre vyššiu teplotu odčítanú z Nest.
Ak je teplotný rozdiel príliš veľký, mali by ste dostať chybové hlásenie so žiadosťou o premiestnenie snímača.
Oprava: Premiestnite buď snímač alebo termostat.
Ďalekozraký
Toto je funkcia na 3rdGenerácia, ktorá zobrazuje užitočné informácie, keď sa priblížite k termostatu. Jednou z možností je, že Farsight zobrazí buď cieľovú teplotu, alebo aktuálnu izbovú teplotu.
Ak Nest hovorí, že je teplejšie, ako je, možno máte nastavený Farsight na zobrazenie cieľovej teploty. V predvolenom nastavení je Farsight zapnutý a nastavený tak, aby vám zobrazoval cieľovú teplotu.
Oprava: Ak chcete zmeniť nastavenia Farsight, stlačte krúžok na termostate. Tým sa otvorí Rýchle zobrazenie obrazovke. Pomocou krúžku na navigáciu otočte na nastavenie a stlačením nadol vyberte. Vyberte si Displej > Ďalekozraký . Tu si môžete vybrať zobrazenie aktuálnej teploty alebo jednoducho vypnúť Farsight výberom žiadne.
Obnovenie továrenských nastavení
Posledným spôsobom, ako opraviť nesprávny údaj o teplote na zariadení Nest, je vykonať obnovenie továrenských nastavení. Tým sa obnovia výrobné nastavenia Nest, pričom sa vymažú všetky uložené programy a nastavenia. Nest sa bude musieť znova naučiť vašu rutinu.
Pred resetovaním spoločnosť Google odporúča zapísať si informácie o zapojení vášho zariadenia v prípade, že ich budete musieť zadať pri preprogramovaní. Tieto informácie nájdete na svojom termostate na adrese Nastavenia > Vybavenie.
Ak chcete resetovať a Termostat Nest , ísť do Nastavenia > Obnovenie továrenských nastavení . Po zobrazení výzvy potvrďte svoj výber a chvíľu počkajte, kým sa reset prejaví.
Ak chcete resetovať a Nest Learning Thermostat alebo a Nest E , ísť do Nastavenia > Obnoviť. Z poskytnutého zoznamu vyberte Všetky nastavenia . Tým sa obnoví výrobné nastavenie zariadenia Nest. Tiež musíte vopred odstrániť svoj účet z aplikácie Nest.
Zavolajte na zákaznícku podporu
Ak sa vám nič z vyššie uvedeného nezdá alebo váš problém stále nie je vyriešený, je čas zavolať na zákaznícku podporu Nest. Môžu poznať ďalšie metódy riešenia problémov, ktoré pomôžu opraviť nepresné hodnoty teploty.
Súvisiace otázky
Prečo chladenie môjho hniezda trvá tak dlho?
Ako bezpečnostný prvok má väčšina systémov HVAC zabudované oneskorenie pred spustením. Okrem oneskorenia HVAC Nest využíva aj oneskorenie spustenia. Je to preto, aby sa kompresor nepreťažoval a neopotreboval príliš rýchlo. Obidve oneskorenia môžu mať vplyv na to, ako dlho trvá vykurovanie alebo chladenie vášho domova.
Ako nastavím svoj termostat Nest na udržiavanie teploty?
Prejdite na termostate na Hlavná ponuka > Podržať . Vyberte si medzi Aktuálna teplota alebo Eco . Vyberte si čas ukončenia pozastavenia . Vyberte Potvrďte .
Suma sumárum
Je normálne, že vaše Nest zobrazuje teplotu, ktorá sa mení o niekoľko stupňov, najmä keď sa stále učí. Ak si všimnete niečo viac, možno budete musieť upraviť polohu svojho zariadenia Nest z dôvodu nerovnomerného prúdenia vzduchu alebo rušenia. Môžete tiež skontrolovať, či nie je prehriaty čip Wi-Fi alebo upraviť spôsob, akým Nest zobrazuje teploty prostredníctvom nastavenia Farsight.
