Predstavte si to: Zima, 2021. Žijete v oblasti s chladným podnebím a teploty klesajú. Rozhodnete sa požiadať termostat Nest, aby zvýšil teplo o niekoľko stupňov a . . . ani sa nezapne!
N sa nezapne, ak je batéria príliš slabá. Toto je indikované blikajúcim červeným svetlom. Ak vaše Nest bliká na zeleno a nejde zapnúť, mohlo dôjsť k zamrznutiu počas aktualizácie softvéru. Keď je batéria úplne vybitá, obrazovka zhasne bez viditeľných svetiel. Nest sa nezapne, ak sa vyskytne problém s kabelážou alebo Wi-Fi pripojením.
Bohužiaľ, nereagovanie je bežným javom termostatov Nest. Poznať dôvod, prečo sa to deje, je polovica úspechu. Druhou polovicou je, ako tieto problémy vyriešiť.
Pohybový senzor
Keď Nest nezaznamená pohyb, prejde do pohotovostného režimu a obrazovka sa zobrazí prázdna. Aktivuje sa, keď zaznamená, že je niekto v blízkosti, alebo ak niekto nastaví termostat z aplikácie.
Ak ani jedna z týchto vecí neaktivuje obrazovku, považujte ju za nereagujúcu. Môžete si všimnúť červené alebo zelené blikajúce svetlo sprevádzajúce prázdnu obrazovku. Alebo tam nemusí byť svetlo vôbec. Aplikácia môže tiež indikovať problém s kabelážou alebo Wi-Fi. To všetko sú užitočné vodítka na určenie toho, čo je s vaším Nest v poriadku.
Bliká červené svetlo a nezapína sa
Blikajúce červené svetlo na vašom Nest znamená, že životnosť batérie je veľmi nízka, hoci sa stále nabíja. Ak chcete vyriešiť tento problém, môžete urobiť niekoľko vecí.
1. Odstráňte Nest zo steny a nabite ho cez USB port.
Vaše Nest sa dodáva s káblom USB a zástrčkou. V závislosti od modelu uvidíte na zadnej strane zariadenia Nest mini alebo micro USB port. Google neodporúča používať na nabíjanie zariadenia počítač.
V závislosti od úrovne batérie môže úplné nabitie trvať niekoľko minút až niekoľko hodín. Po nabití sa obrazovka automaticky zapne. Dostanete správu so žiadosťou o opätovné pripojenie termostatu späť k základni. Pevne ho zatlačte a počúvajte cvaknutie.
Upozorňujeme, že počas nabíjania zariadenia Nest týmto spôsobom zostáva váš systém HVAC nepoužiteľný.
2. Zapojte Nest do steny alebo pridajte C kábel
Ak sa stále znova zobrazuje blikajúce červené svetlo, ručné nabíjanie batérie môže zostarnúť. Pre trvalejšie riešenie môžete Nest zapojiť do elektrickej zásuvky. Alebo môžete pridať C drôt.
Kábel C dodáva vášmu termostatu neustály prúd energie, ktorý potrebuje, pretože je pripojený k sieti Wi-Fi. Bez kábla C prijíma Nest energiu zo systému HVAC, keď je systém spustený. V priebehu času sa môže batéria vybiť v dôsledku nekonzistentného nabíjania. Výsledkom je blikajúce červené svetlo.
3. Skontrolujte problém s HVAC
Bez kábla C sa vaše Nest spolieha na napájanie zo systému HVAC. Ak sa vyskytne problém so systémom, priamo to ovplyvní spôsob, akým Nest získava poplatky.
Klimatizačné zariadenia a pece sú vybavené bezpečnostnými prvkami, ktoré automaticky vypnú jednotku, ak zaznamená problém. Môže k tomu dôjsť z mnohých dôvodov, ako je upchatý vzduchový filter alebo nadmerná tvorba vody.
Ak sa vyskytne problém so systémom HVAC, Nest často odosiela upozornenia na obrazovke termostatu, v aplikácii alebo vo vašom mesačnom e-maile Home Report.
Bliká na zeleno a nezapína sa
Displej termostatu Nest zobrazuje blikajúce zelené svetlo, keď aktualizuje softvér, spúšťa sa alebo reštartuje. Svetlo by malo trvať len niekoľko minút. Potom by mal termostat fungovať normálne.
Ak Nest po 15 minútach stále bliká nazeleno a obrazovka sa nezapne, zariadenie mohlo počas aktualizácie zamrznúť. Na vyriešenie tohto problému vykonajte nasledujúce kroky.
1. Odpojte a znova pripojte displej od základne
Je možné, že vaše hniezdo nebolo správne pripojené k základnej doske. Odstráňte Nest zo základne a uistite sa, že ho ťaháte rovno. Počkajte niekoľko sekúnd. Uistite sa, že sú kolíky správne zarovnané a zatlačte displej pevne späť do základne. Mali by ste počuť kliknutie.
2. Zapnite a zapnite svoje Nest
Power-cycling jednoducho znamená niečo vypnúť a potom znova zapnúť. Je to jednoduchý a efektívny spôsob, ako resetovať zariadenie, ktoré môže potrebovať iba rýchly náraz do systému.
S displejom na základni pevne zatlačte prstenec Nest na 10 sekúnd. Potom ho uvoľnite. Uvidíte logo Nest ako indikáciu, že sa zariadenie reštartovalo.
Žiadne svetlo a nezapnutie
Ak na displeji Nest neblikajú žiadne svetlá, ale nezapne sa, batéria sa s najväčšou pravdepodobnosťou úplne vybila. Môže to mať viacero príčin.
1. Displej nie je správne pripojený k základni
Pripojenie displeja a základne je spôsob, akým sa batéria nabíja. Ak termostat nie je správne usadený na základnej doske, batéria nemá dostatok energie.
- Vyberte displej zo základne a uistite sa, že ho vyťahujete rovno.
- Zatlačte všetky káble, ktoré môžu príliš vyčnievať.
- Zarovnajte kolíky konektora a pevne zatlačte termostat do základne. Počúvajte kliknutie.
- V tomto bode môžete vidieť blikajúce červené svetlo, čo znamená, že vaša batéria je slabá, ale nabíja sa. Úplné nabitie môže trvať niekoľko hodín a po dosiahnutí tohto bodu sa zapne.
2. Váš systém nedostáva energiu
Ak nemáte kábel C, systém HVAC nabije vaše Nest. Ak teda váš systém HVAC nie je zapnutý, je bezpečné predpokladať, že vaša batéria Nest sa nakoniec vybije.
- Skontrolujte istič, aby ste sa uistili, že spínač (alebo spínače) HVAC je úplne v polohe zapnuté. Ak áno, môžete ich skúsiť vypnúť a potom znova zapnúť, aby ste zistili, či sa tým problém vynuluje.
- Ak máte poistkovú skrinku, uistite sa, že poistka ovládajúca systém HVAC nie je spálená. V prípade potreby ho vymeňte.
3. Váš systém HVAC nie je kompatibilný s Nest
Nest je kompatibilný s väčšinou 24-V vykurovacích a chladiacich systémov. to je nezlučiteľné s nasledujúcim:
- Proprietárne systémy
- Milivoltové ohrievače
- Vysokonapäťové systémy
- Systémy na tuhé palivá
Ak je vaše Nest pripojené k jednému z týchto nekompatibilných systémov, nedostáva správne množstvo energie. Pripojenie Nest k jednému z týchto systémov môže poškodiť zariadenie.
4. Zapojenie je nesprávne alebo poškodené
Pred kontrolou kabeláže na zariadení Nest vypnite napájanie systému HVAC na paneli ističa alebo poistkovej skrinke.
- Odstráňte Nest zo steny aby ste odkryli drôty.
- Uistite sa, že všetky vodiče sú na svojich správnych svorkách a jazýčky konektora sú pevne stlačené.
- Odpojte po jednom drôte z ich svoriek a skontrolujte, či nedošlo k korózii.
- Znova vložte vodiče, pričom dbajte na to, aby ste zarážky pevne zatlačili späť na miesto.
- Obnovte napájanie systému HVAC zapnutím ističa.
- Vráťte Nest späť do steny a počkajte, kým sa úplne zapne.
5. Vo vašej peci je spálená poistka
Ak chcete skontrolovať, či vaša pec nevypálila poistku, vypnite napájanie na ističi. Ak dôjde k prepáleniu poistky, všimnete si pálenie alebo zmenu farby. V tomto scenári je najlepšie požiadať odborníka, aby ho vymenil, pokiaľ si nie ste veľmi istí.
6. Vaše hniezdo je poškodené
V zriedkavých prípadoch sa vaše Nest nemusí zapnúť, pretože je poškodené. Môžete to vyskúšať opätovnou inštaláciou starého termostatu. Ak po inštalácii starý termostat dostane energiu, problém je vo vašom Nest. V tomto bode možno budete potrebovať odborníka, ktorý vám pomôže správne nainštalovať Nest.
Ak starý termostat nie je napájaný, problém spočíva vo vašom systéme HVAC. Skontrolujte, či je napájanie vášho systému zapnuté a či sú poistky v riadiacej doske neporušené. Ak je všetko v poriadku z toho, čo vidíte, požiadajte o názor odborníka.
Môžete tiež kontaktovať podporu Nest. Môžu vás previesť niektorými možnosťami riešenia problémov bez preinštalovania starého termostatu.
Chybové hlásenie na termostate alebo aplikácii
Ak sa vám na termostate alebo v aplikácii Nest zobrazí chybové hlásenie, znamená to problém s kabelážou alebo pripojením Wi-Fi. Musíte vyhľadať kód a pokyny na riešenie problémov pre váš presný model Nest.
Súvisiace otázky
Ako dlho trvá reštartovanie termostatu Nest?
Niektoré z vyššie uvedených problémov vyžadujú reštartovanie zariadenia Nest. Ak je to váš prípad, môžete očakávať, že reštartovanie Nest bude trvať približne 1-2 minúty. Ak to trvá dlhšie, skontrolujte, či sú základňa a displej pevne spojené.
Čo sa stane, keď resetujete termostat Nest?
V závislosti od možnosti, ktorú si vyberiete, resetovanie termostatu Nest vymaže niektoré alebo všetky vaše osobné informácie a nastavenia. Avšak, kedy reštartovanie a Nest, informácie zostanú nedotknuté.
Suma sumárum
Aj keď je frustrujúce, keď sa vaše Nest nezapne, buďte si istí, že existuje dôvod a tento dôvod je opraviteľný. Skôr ako zavoláte profesionálov, skontrolujte všetky tieto scenáre a vyskúšajte si riešenie problémov.
