Roku TV vám umožňuje prístup k medzinárodnej knižnici streamovaného obsahu. Vo všeobecnosti je to pohodlné a jednoduché použitie, ale môže to byť frustrujúce, keď sa váš Roku TV stále odpája od WiFi.
Ak sa váš Roku TV stále odpája od WiFi, môže to byť spôsobené tým, že ste zmenili heslo siete. Medzi ďalšie dôvody patrí odpojený router, slabý signál alebo neriešiteľná softvérová chyba. Väčšinu z nich je možné vyriešiť jednoduchým domácim riešením problémov, zatiaľ čo iné vyžadujú nový televízor Roku za 300 dolárov.
Behajte, nechoďte, aby ste zistili dôvody, prečo je to tak Televízneho roka sa neustále odpája od WiFi, ako to opraviť a tipy na streamovanie budúcich relácií bez prerušenia.
Čo je Roku TV?
Najprv si vysvetlime čo Televízneho roka je a ako to funguje.
Roku TV je aplikácia Smart TV, ktorá streamuje obsah z internetu. Roku má tri rôzne operačné systémy: OS 10, OS 9 a OS 8. Majú tiež tri hlavné typy hardvéru: televízory značky Roku, inteligentné televízory so zabudovanými funkciami Roku a streamingové kľúče, ktoré sa pripájajú k vášmu existujúcemu televízoru.
Prvý model Roku (v partnerstve s Netflixom) bol uvedený na trh na jar 2008. Ponúkajú prístup k streamovaniu mediálneho obsahu z rôznych online služieb.
Bez ohľadu na to, či máte streaming stick alebo plnohodnotný 4K Ultra HD Roku TV, obe vyžadujú na fungovanie WiFi.
Prečo sa môj Roku TV stále odpája od WiFi?
V tomto článku sa ponoríme do toho, čo môže spôsobiť, že sa váš Roku TV odpojí od WiFi, a na rôzne spôsoby, ako to opraviť.
Tu sú najčastejšie dôvody, prečo sa váš Roku TV stále odpája od WiFi:
- Na hlavnej obrazovke telefónu stlačte tlačidlo Nastavenia v pravom hornom rohu.
- Vyberte Bluetooth (mala by byť tretia možnosť nadol).
- Klepnutím na prepínač vedľa položky Bluetooth ho zapnete.
- Uistite sa, že váš telefón je tiež pripojený k príslušnej sieti Wi-Fi.
- Prejdite na Domov > Nastavenia. Stlačte OK.
- Prejdite do časti Systém. Stlačte OK.
- Prejdite na položku Reštartovať systém a kliknite na tlačidlo OK.
- Prepnite doprava a vyberte možnosť Reštartovať.
- Odstráňte aplikáciu YouTube zo svojho Roku TV.
- Vypnite televízor. Počkajte 1 minútu.
- Znova zapnite televízor.
- Znova si stiahnite aplikáciu YouTube.
- Znova sa prihláste pomocou prihlasovacích údajov vášho poskytovateľa internetu.
Bez ohľadu na problém je väčšina týchto riešení ľahko realizovateľná z pohodlia vášho domova. Môže to trvať trochu skúmania, aby ste sa dostali ku koreňu problému.
Zmena hesla/používateľského mena vašej siete:
Všetky aplikácie na Roku TV vyžadujú používateľské meno a heslo poskytovateľa (povedzme si to na rovinu – všetci sme sa previnili krádežou rodičov alebo starých spolubývajúcich). Ak sa jedno z týchto zmení, nebudete sa môcť prihlásiť. Rovnaký princíp platí pre vašu sieť Wi-Fi.
Možným dôvodom odpojenia Roku TV od WiFi je, že ste zmenili heslo svojej siete a neaktualizovali ste ho na zariadení. Všetko, čo musíte urobiť, je jednoducho aktualizovať rovnaké heslo na vašom zariadení Roku, aby ste obnovili pripojenie WiFi.
Tu je postup, ako aktualizovať heslo WiFi na vašom Roku TV:
Krok 1: Zapnite televízor a potom stlačte tlačidlo Domov.
Krok 2: Vyberte položku Nastavenia.
Krok 3: V časti Bezdrôtové vyberte Nastavenia bezdrôtového pripojenia.
Krok 4: Do poľa Zadajte nové heslo zadajte nové heslo WiFi.
Krok 5: Stláčajte tlačidlo so šípkou nahor, kým sa nezvýrazní položka Hotovo, a potom stlačte tlačidlo OK.
Krok 6: Potom sa dostanete späť do ponuky Nastavenia bezdrôtového pripojenia, vyberte položku Nastavenie siete.
Krok 7: V časti Nastavenia siete uvidíte zoznam dostupných bezdrôtových sietí, ku ktorým sa môže váš Roku TV pripojiť. Vyberte ten, ktorý chcete (môže vás vyzvať na opätovné zadanie hesla).
Krok 8: Stlačte tlačidlo OK.
Voilà! Aktualizovali ste svoje heslo a už by ste sa nemali báť, že sa Roku TV odpojí od WiFi, kým sa ho nerozhodnete znova zmeniť.
Smerovač je odpojený
Keď si na svojom Roku TV vyberiete bezdrôtovú sieť podľa vášho výberu, skontroluje smerovač, či dokáže zistiť jeho signál .
Ak smerovač nedostane odpoveď od Roku TV do určitého času, bude predpokladať, že váš Roku TV bol odpojený od WiFi, pretože vaše modemové pripojenie nie je bezpečné.
Ak chcete znova pripojiť smerovač, je najlepšie ho reštartovať pomocou modemu.
Nasleduj tieto kroky:
Krok 1: Odpojte router a modem. Počkajte minútu.
Krok 2: Zapojte modem späť. Počkajte ďalšiu celú minútu.
Krok 3: Znova pripojte smerovač. Počkajte 5 minút na pripojenie.
Krok 4: Reštartujte svoj Roku TV, aby ste zistili, či dokáže obnoviť pripojenie k WiFi.
Väčšina modemov má 4 kontrolky – keď sú prvé 3 stabilné (už neblikajú), modem je zapnutý a pripravený na použitie.
Okrem toho, ak vaše mäkké resety nefungujú, môžete zavolať poskytovateľovi siete a nechať ho vykonať tvrdý reset smerovača a modemu. Zástupca zákazníckeho servisu vás prevedie potrebnými krokmi.
Rýchly tip:
Ak máte viacero smerovačov zapojených do rovnakého obvodu, ktorý spôsobuje rušenie, skúste ich zapojiť do rôznych obvodov alebo zásuviek.
Ďalšou možnosťou by bolo posunúť vaše smerovače ďalej od seba (bez toho, aby boli medzi nimi príliš veľké vzdialenosti) a/alebo znížiť rušenie prostredia kontrolou hrubých stien alebo predmetov blokujúcich bezdrôtový signál.
Bezdrôtový signál je príliš slabý
Prvým krokom je uistiť sa, že váš bezdrôtový smerovač má dostatočne silný signál, aby sa k nemu mohol Roku TV pripojiť.
Jednoduchý spôsob, ako to urobiť, je prejsť do nastavení siete na televízore Roku a vybrať neprekrývajúci sa kanál pre WiFi. Môžete tiež skúsiť zmeniť z 2,4 GHz na 5 GHz.
Robiť to:
Krok 1: Prejdite do Menu
Krok 2: Kliknite na Systém > Sieť > Bezdrôtové (alebo podobné)
Krok 3: Potom vyberte túto možnosť: 5 GHz – použite kanály 36 až 65.
Ak to nefunguje, možno budete chcieť zvážiť získanie a WiFi predlžovače dosahu .
Predlžovače dosahu WiFi sa dajú ľahko zakúpiť na Amazone za približne 40 dolárov. Najlepšie je zapojiť ich niekde, kde sa rozdelí rozdiel medzi vaším modemom a zariadením Roku TV.
Sú navrhnuté tak, aby zvýšili alebo zlepšili pokrytie WiFi až do 2000 štvorcových stôp.
Pripojenie Bluetooth na vašom telefóne je vypnuté
Môže to znieť hlúpo, ale odpojenie televízora Roku od WiFi je možné zameniť za jednoduchý nedostatok Bluetooth alebo bezdrôtového pripojenia v telefóne (ak toto používate ako diaľkové ovládanie).
Keď ste pomocou telefónu pripojení na internet, prejdite do časti Nastavenia > Bluetooth a uistite sa, že je zapnutý. Okrem toho sa uistite, že je váš telefón pripojený k sieti Wi-Fi.
Ak je pripojenie Bluetooth v telefóne vypnuté, aktivujte ho podľa týchto krokov:
Môžete to urobiť aj tak, že potiahnete prstom z pravej hornej časti a stiahnete ponuku nadol (telefón musí byť odomknutý). Pre vizuál by mali byť oba symboly modré.
Tieto jednoduché opravy vám umožnia navigovať v zariadení Roku z mobilného telefónu!
Chyba alebo chyba
Niekedy má váš softvér alebo Roku TV chybu, ktorá neustále spôsobuje odpojenie od WiFi. Ďalším spôsobom, ako to identifikovať, je, ak sa váš televízor neočakávane vypne alebo sa nedá znova zapnúť.
Posledným riešením na opravu chýb na vašom Roku TV je skontrolovať, či je váš televízor aktualizovaný najnovším softvérom. Môžete to nájsť tak, že prejdete na Nastavenia > Aktualizácia systému > Skontrolovať teraz. Ak nie, vykonajte aktualizáciu, ktorá by nemala trvať dlhšie ako 20 minút.
Bohužiaľ, niekedy sa vyskytne chyba vo vašom zásuvnom module Roku alebo TV ktoré nemôžete vyriešiť sami doma. Zavolajte na zákaznícku linku Roku a zistite, či môžu poslať technika na vyriešenie problému. Môžu vám dokonca poslať nový televízor, ak je v záruke.
V opačnom prípade nové televízory Roku zvyčajne stoja okolo 300 dolárov v závislosti od veľkosti a značky. Prejdite na stránku https://support.roku.com/index a porozprávajte sa s online agentom, aby ste zvážili svoje možnosti.
Súvisiace otázky
Prečo Roku TV neustále zatvára aplikácie?
Niekedy sa v systéme vyskytne chyba, ktorá vyžaduje, aby ste resetovali svoje zariadenie Roku alebo znova stiahli aplikácie.
Začnite mäkkým resetom vášho Roku TV:
Keď bude vaše zariadenie pripravené na použitie, automaticky sa reštartuje a znova zapne! Ak to nepomôže, odstráňte aplikácie, s ktorými máte problémy, a stiahnite si ich znova. Majte po ruke prihlasovacie údaje vášho poskytovateľa internetu.
Roku TV YouTube nefunguje. Ako to napravím?
Ak chcete obnoviť aplikáciu YouTube, postupujte takto:
Na záver
Aj keď sa to nestáva tak často, jedným z najnepríjemnejších problémov s Roku TV je odpojenie od WiFi. Toto je problém, ktorý môže byť spôsobený odpojením smerovača a modemu, slabým bezdrôtovým signálom alebo dokonca len zmenou sieťového hesla.
Niektoré sa dajú vyriešiť jednoduchými postupnými riešeniami. Ak ste však bez úspechu vyskúšali všetky kroky na riešenie problémov, možno je čas kúpiť si nový Roku TV alebo aktualizovať jeho softvér. Týmto spôsobom je zaručené, že vaše zariadenie Roku zostane pripojené k sieti Wi-Fi bez akýchkoľvek prerušení alebo výpadkov signálov celé mesiace.
Ak hľadáte cenovo dostupnú možnosť, existuje veľa skvelých! Môžete dokonca ohodnotiť použitý alebo renovovaný televízor Roku.
