Jednou z ochranných známok, ktoré umožnili úspech spoločnosti Vizio a ich televízorov, je výnimočný používateľský zážitok. Takže, samozrejme, keď služba kedykoľvek-chceme-kdekoľvek- chceme práve teraz, je niečo iné, len panikárime. nie. Vo väčšine prípadov, ak a TV Vizio má problémy s pripojením alebo signálom, nie je to problém konca sveta.
Ak televízor Vizio, ktorý načítava údaje, vráti správu Žiadny signál, problém je v káblovej službe, prijímači (prijímač káblovej televízie/smerovači) alebo v nastaveniach televízora. Rýchla kontrola zariadenia alebo pohľad na pripojenie zariadenia často tieto problémy vyrieši. Keď však tieto opravy nefungujú, zvyčajne sa vyžaduje reset televízora.
Dobrou správou, alebo aspoň striebornou čiarou, pokiaľ ide o opravu televízora Vizio, je, že postupy sú rovnaké bez ohľadu na televízor. A vzhľadom na pole a rôzne typy, veľkosti a televízne možnosti Vizio ponúka, to je dobrá vec.
Pred začatím procesu zisťovania, prečo váš televízor prešiel od zobrazenia správy o načítaní údajov k návratu bez odozvy na signál, nechajte si nejaký čas. Aj keď to nie je zložité úsilie, môže to chvíľu trvať.
Vizio TV načítava údaje a potom nie je problém so signálom
Je to rovnako mätúce, ako aj nepríjemné a určite je to nepríjemné. Počas bežného dňa väčšina ľudí jednoducho chytí diaľkové ovládanie televízora a v okamihu majú službu káblovej televízie. Niekedy sa však počas pomalého dňa môžu niektorí ľudia stretnúť s oneskorením v káblovej službe. Všimnú si, že televízor hľadá signál, potom načítava dátový signál a potom – úspech.
Čo sa však stane, keď televízor prejde z načítavania údajov do stavu — Žiadny signál? Nič, to sa stane, kým sa nedostaneme takpovediac pod kapotu. Začnime teda tým, že sa pozrieme na zúčastnených hráčov.
Skontrolujte zariadenie
Jedným z hlavných vinníkov, ktorí spôsobujú problémy televízora s lokalizáciou alebo načítaním signálu, je samotný hardvér. To zahŕňa prijímač a televízor. Je tiež potrebné poznamenať, že predtým, ako začnete, je možné, že používatelia s novými prijímačmi (napr. káblovými boxmi alebo smerovačmi) budú musieť vykonať ďalšie kroky, aby boli funkčné.
Smerovače môže byť potrebné nastaviť pomocou špecifických vstupných kanálov, napríklad, zatiaľ čo prijímač môže byť potrebné pred použitím aktivovať poskytovateľom káblovej televízie. Ak problém nesúvisí s novým zariadením alebo zariadením, je čas sa na to pozrieť bližšie.
Kontrola prijímača
Keď televízor hlási chybu alebo správu o vyhľadávaní, napríklad „načítava sa údaje“, znamená to, že sa vyskytol problém s komunikáciou. Určenie, kde sa tento problém nachádza, je cieľom a kľúčom k vyriešeniu problému.
Ak televízor hlási chybu, napríklad hlásenie bez signálu, najskôr skontrolujte panel displeja a/alebo kontrolky na prijímači. Ak prijímač číta dobre a neindikuje žiadne problémy s prenosom, problém je pravdepodobne s televízorom alebo pripojeniami.
Existuje mnoho rôznych typov prijímačov a pre lepšie pochopenie prijímača je dobré nahliadnuť do používateľskej príručky alebo manuálu. Ak prijímač zobrazuje alebo indikuje problém, zdroj môže byť u poskytovateľa káblových služieb.
Kontrola pripojení
Predtým, ako zavoláte káblovej spoločnosti a prečítate im zákon o nepokojoch, môže byť rozumné najprv skontrolovať naše spojenia. Káble a pripojenia sú pravdepodobne najbežnejším problémom pre veľkú väčšinu všetkých problémov súvisiacich s TV a káblom.
Inštalovali ste nedávno nové zariadenia? Často meníte nastavenie kábla pre pripojenie iných zariadení používaných s vaším televízorom? Skontrolujte káblové pripojenia, aby ste sa uistili, že sú bezpečné. Potom skontrolujte, či sú káble pripojené k správnym portom napájajúcim a vystupujúcim z TV a prijímača.
Ak je kábel starší, môže byť dobrý nápad otestovať ho na inom televízore a dôkladne ho skontrolovať, či nedošlo k jeho poškodeniu alebo problémom. Keď boli skontrolované zariadenia a vybavenie a boli skontrolované pripojenia a káble, problém sa často odhalí a odstráni.
Resetovanie televízora
Čo sa stane, keď zariadenie, zariadenia, kábel a pripojenia nie sú problémom? Ďalším krokom je vykonať manuálny reset na TV. Ak sa tým problém nevyrieši, možno bude potrebné vykonať obnovenie továrenských nastavení.
Po odstránení všetkých obvyklých podozrivých zostáva na výber niekoľko ďalších možností. V tomto bode sa však zdá, že ide o problém s konfiguráciami televízora. Manuálny reset by mal zvyčajne vyriešiť tento problém a odstrániť problém „ihly v kope sena“ pri pokuse zistiť, ktorá konfigurácia je na vine.
Manuálne obnovenie továrenských nastavení
Tu je návod, ako vykonať manuálne obnovenie továrenských nastavení:
Krok 1: Vypnite a odpojte televízor
Prvým krokom na vykonanie manuálneho obnovenia továrenských nastavení je manuálne vypnutie televízora pomocou tlačidla napájania. Potom odpojte napájací kábel televízora zo zásuvky.
Krok 2: Odpojte prívod kábla
Teraz pokračujte v odpojení prívodu kábla od prijímača.
Krok 3: Spustite proces resetovania
Ak chcete spustiť proces resetovania, jednoducho stlačte a podržte tlačidlo napájania. Počas celého procesu držte tlačidlo napájania.
Krok 4: Zapnite televízor
Pred pokračovaním počkajte 90 sekúnd. Potom stále držte stlačené tlačidlo napájania a pokračujte v zapájaní televízneho kábla späť a opätovnom zapojení kábla. Teraz znova zapnite televízor.
To by malo vykonať obnovenie továrenských nastavení a vyriešiť väčšinu problémov s konfiguráciou. Ak sa tým problém nevyrieši, môže byť potrebný tvrdý reset z výroby.
Tvrdý továrenský reset
Tu je návod, ako vykonať manuálne obnovenie továrenských nastavení:
Krok 1: Prístup k ponuke TV
Začnite výberom možnosti ponuky na diaľkovom ovládači televízora.
Krok 2: Prejdite na možnosti obnovenia
Ďalej prepnite na Systém (toto môže byť možnosť Pomocníka v niektorých ponukách programu) a vyberte. Tým sa zobrazí možnosť ponuky Reset/Admin.
Krok 3: Resetujte prijímač
Vyberte možnosť Reset/Admin, ktorá ponúkne možnosť Reset to Factory Settings a zvoľte reset.
Po výbere možnosti Obnoviť výrobné nastavenia alebo po manuálnom obnovení továrenských nastavení bude televízoru trvať niekoľko minút, kým sa načíta a spustí. Bohužiaľ, pravdepodobne bude existovať niekoľko ďalších nastavení, ktoré bude potrebné vrátiť späť alebo upraviť podľa preferencií používateľa. Dobrou správou je, že by to malo obnoviť vašu televíznu službu a vyriešiť problém s načítavaním údajov bez signálu.
Keď tieto opravy nefungujú, zákazníci môžu kontaktovať tím podpory a starostlivosti o zákazníkov spoločnosti Vizio a požiadať o ďalšiu pomoc. Môže byť užitočné mať po ruke akékoľvek informácie o produkte a záruke, ktoré vám pomôžu urýchliť a spracovať hovor a vašu službu.
Súvisiace otázky
Majitelia televízorov Vizio majú veľa výhod, ktoré televízory Vizio ponúkajú. Ako každé zariadenie, zariadenie alebo stroj, veci nie vždy fungujú správne. Tu je niekoľko ďalších častejších otázok týkajúcich sa problémov s našimi televízormi a službami.
Prečo môj televízor nemôže nájsť sieťové pripojenie?
Ak máte problém so svojím televízorom Vizio nájsť sieťové pripojenie, je najlepšie začať od začiatku, a to doslova. To znamená pýtať sa, či ide o novú službu alebo existujúcu službu. Ako sme už hovorili, pre nové služby je dôležité, aby sa nastavenie vykonalo správne a aby sa pred pokusom o pripojenie dokončili všetky aktivačné postupy pre prijímače, káblové boxy atď.
Ak ide o náhly problém a máte existujúcu službu, oprava by mala byť pomerne jednoduchá. Ak chcete obnoviť sieťové pripojenia, vypnite televízor a potom odpojte napájací kábel televízora zo zásuvky. Potom resetujte modem a potom resetujte smerovač. Po zavedení modemu a smerovača reštartujte televízor.
To by malo vyriešiť problém a umožniť vášmu televízoru obnoviť sieťové pripojenie. Pre tých, ktorí používajú ethernetový kábel, zapojte kábel do smerovača alebo modemu priamo z televízora. Ak sa sieťový signál obnoví, znamená to potenciálny problém alebo zlý bezdrôtový sieťový adaptér.
Ďalší problém bez signálu
Okrem toho, že televízor nemá problém so žiadnym signálom pri pokuse o pripojenie ku káblovým službám alebo sieti, môže tiež zobraziť správu bez signálu, keď má problém so vstupom na obrazovku. Najčastejšie ide o chybu kábla HDMI alebo problém s pripojením.
Najjednoduchším riešením tohto problému je otestovať kábel HDMI na inom televízore. Ak problém na tomto televízore pretrváva, ide o zlý kábel HDMI a je potrebné ho vymeniť. Ak televízor funguje pomocou rovnakého kábla HDMI, problém môže byť v nastaveniach televízora.
K týmto nastaveniam je možné pristupovať prostredníctvom diaľkového ovládača televízora. Ak problém nemožno nájsť v nastaveniach obrazu a farieb, môže ísť o problém so samotným televízorom. To môže znamenať prevzatie televízora na opravu alebo novú výmenu. Upozorňujeme, že náklady na opravu televíznej obrazovky môžu byť značné.
Pamätajte, že keď televízor prestane fungovať tak, ako očakávame, rozmaznali sme sa týmito spoľahlivými a vždy dostupnými elektronickými zariadeniami. Takže si nájdite čas, keď narazíte na problém, ako je napríklad hlásenie bez signálu na televízore, a relaxujte. Problém zvyčajne vyrieši niekoľko jednoduchých krokov a koniec koncov, nikto alebo nič nie je dokonalé.
Súvisiace príručky
- Jas televízora Vizio zoslabne a zhasne?
- Televízor Vizio bliká ako stroboskop?
