Nie je to ďalší znak chyby... Keď indikátor DS na vašom modeme Arris začne blikať, čo je na vine a ako to môžete čo najskôr opraviť?
Ak indikátor DS na vašom modeme Arris bliká, je to znak slabého alebo neexistujúceho internetového pripojenia. Medzi dôvody patrí výpadok služby, zastaraný firmvér, nefunkčný modem alebo iné prerušenia zariadenia. Pred vykonaním akýchkoľvek ďalších krokov na riešenie problémov vždy skúste zapnúť a vypnúť modem Arris.
Pokračujte v čítaní, aby ste sa dozvedeli o účele svetla DS, prečo je to tak blikanie na modem Arris a efektívne riešenia pre najrýchlejšiu opravu!
Čo je DS Light na modem ARRIS?
Svetlo DS na modeme Arris odkazuje na signál zostupného prúdu.
Dáta po prúde (alebo rýchlosť sťahovania). sú informácie prichádzajúce do modemu Arris z internetu. Ide o údaje, ktoré váš počítač získava od vášho ISP (t. j. ako výsledok počúvania hudby alebo streamovania aplikácií).
Rýchlosť sťahovania modemu Arris ovplyvňuje, koľko dát môže váš počítač prijať z internetu plnou rýchlosťou.
Prečo na mojom ARRIS modeme bliká kontrolka DS?
V podstate dôvod, prečo kontrolka DS na vašom modeme Arris bliká, je ten, že máte slabé alebo žiadne pripojenie k internetu. Váš modem sa vám snaží povedať, že nie je synchronizovaný s bránou.
Bežné príčiny, ktoré vedú k blikaniu indikátora DS na vašom modeme Arris, sú:
- Nájdite tlačidlo „Reset“ na svojom modeme (zvyčajne sa nachádza na zadnej strane zariadenia).
- Keď nájdete tlačidlo, stlačte a podržte ho 15 sekúnd alebo dlhšie.
- Otvorte aplikáciu Arris na svojom smartfóne alebo tablete (ak ste na počítači, navštívte stránku Surfboard.com).
- Prihláste sa do účtu pomocou svojho používateľského mena a hesla.
- Nájdite „Nastavenia“ (ak používate počítač, najskôr prejdite na „Správa zariadení“).
- Vyhľadajte časť s názvom „Pomôcky“ alebo „Zabezpečenie“ (v závislosti od modelu modemu).
- Kliknutím na „Factory Reset“ obnovíte továrenské alebo predvolené nastavenia zariadenia.
- Bluetooth
- Susedov ISP
- Mikrovlnná rúra
- Baby monitory
- Voda
- Hrubé betónové alebo drevené steny
- Prejdite na stránku Arris.com a kliknite na „Podpora“.
- Nájdite najaktuálnejšiu verziu firmvéru a kliknite na „Stiahnuť“.
Príčina č. 1: Firmvér je zastaraný
Vždy sa chcete uistiť, že váš firmvér je najnovšia a najlepšia verzia. Je to preto, že vás chráni pred akýmikoľvek vonkajšími hackermi, hrozbami alebo vírusmi.
Keď je firmvér vášho modemu Arris zastaraný, riskujete, že sa nakazia chyby alebo budete musieť čeliť iným technickým problémom. To môže vysvetľovať, prečo indikátor DS na vašom modeme bliká.
Firmvér stiahnutý do vášho modemu Arris závisí od vášho poskytovateľa internetových služieb. Pokiaľ ide o správu najnovších verzií, váš ISP vám ponúkne najnovšiu verziu a sú to ľudia, ktorým treba zavolať, keď sa niečo pokazí.
Čo s tým môžete urobiť?
Mali by ste okamžite kontaktovať svojho poskytovateľa služieb, aby ste zistili, či je k dispozícii aktualizácia firmvéru.
Môžu tiež potvrdiť, či vaše zariadenie dostalo najaktuálnejšiu verziu. Zastaraný softvér bežne spôsobuje blikanie indikátora DS na vašom modeme Arris.
Čo je firmvér a ako funguje?
Poskytovatelia internetových služieb majú oprávnenie obmedziť určité verzie hardvéru a firmvéru káblového modemu/brány zo svojej siete. Robia to preto, aby chránili každého, kto je pripojený proti prúdu.
Poskytovatelia internetových služieb udržiavajú špecifikácie DOCSIS, ktoré riadia tieto typy aktualizácií firmvéru a zabezpečenia.
Predtým, ako ich povolí do svojich sietí, každý poskytovateľ dôkladne otestuje všetky elektrické zariadenia a firmvér. Kontrolujú tiež každý modem, bezdrôtovú bránu a aktualizáciu firmvéru od predajcu (či už ide o ich vlastné zariadenie alebo nie).
Tento postup je kľúčový pre každého výrobcu káblových zariadení. Keď ISP otestuje a certifikuje novú verziu firmvéru, okamžite ju nahrá do vášho konkrétneho modemu.
Príčina č. 2: Výpadok služby
Pred pokusom o vyriešenie akýchkoľvek iných problémov s hardvérom sa uistite, že máte dostatočne silný signál WiFi. Je zaujímavé, že väčšinu našich problémov s elektronickým pripojením (alebo blikajúcimi svetlami modemu) možno pripísať slabému WiFi.
Za týmto účelom umiestnite modem na prízemie, čo najďalej od kovových predmetov alebo inej elektroniky, aby ste zabezpečili dobrý príjem signálu. Môžete ho použiť aj na nevodivý povrch, ako je drevo alebo plast.
Uistite sa, že indikátor WiFi vášho modemu svieti. Zistite tiež, či môžete k bezdrôtovej domácej sieti pripojiť ďalší gadget (napríklad iPad). Ak nemôžete, pravdepodobne máte v oblasti výpadok služieb.
Čo s tým môžete urobiť?
Prvá vec, ktorú musíte urobiť, je zavolať na zákaznícky servis spoločnosti Arris, aby ste zistili, kedy znova získate službu. V opačnom prípade, ak bola vaša služba obnovená a kontrolka DS na vašom modeme stále bliká, je potrebné ho resetovať. Na vykonanie tohto procesu použite tlačidlo „Reset“ zariadenia alebo aplikáciu Arris.
Ak chcete resetovať modem Arris pomocou tlačidla „Reset“, postupujte takto:
Tento postup trvá približne 3 minúty.
Ak chcete resetovať modem Arris pomocou aplikácie Arris, postupujte takto:
Malo by to trvať modem Arris päť minút na úplné reštartovanie.
Ak môžete vytvoriť pripojenie, ale je slabé, mali by ste nainštalovať zosilňovač alebo rozširovač WiFi. Obidve zosilňujú váš bezdrôtový signál a zaisťujú, že nie sú žiadne problémy – čím zabraňujú blikaniu kontrolky DS na vašom modeme Arris.
Ak po resetovaní modemu stále máte problémy s bezdrôtovým internetovým pripojením, zvážte výmenu smerovača.
Príčina č. 3: Rušenie iného zariadenia
Verte tomu alebo nie, ďalšie zariadenia vo vašej domácnosti alebo v jej blízkosti majú schopnosť výrazne ovplyvniť, ako dobre je váš modem Arris schopný vytvoriť signál. To môže spôsobiť, že indikátor DS začne blikať.
Technológie, ktoré spôsobujú najviac prerušení v konektivite vášho modemu Arris, sú:
Čo s tým môžete urobiť?
Aby ste obmedzili rušenie, musíte zabezpečiť, aby každá technológia, ktorá vyžaruje rádiofrekvenčné (RF) žiarenie, bola čo najďalej od vášho modemu Arris.
Skontrolujte oblasť, kde sa nachádza váš modem, či nemáte bezdrôtové alebo rádiové vysielacie zariadenie; presuňte ho od ktorejkoľvek z týchto vecí aspoň o 3 stopy.
Príčina č. 4: Modem je zlý
Modemy Arris majú krátku životnosť (asi 5 rokov), čo je na rovnakej úrovni ako priemyselný štandard. Preto je možné, že váš aktuálny dosiahol koniec svojho času.
Predtým, ako odkopnete modem na obrubník, môžete urobiť niekoľko vecí.
Čo s tým môžete urobiť?
Ak ste si istí, že za blikanie indikátora DS je zodpovedný samotný modem Arris, vykonajte základný reset odpojením a opätovným pripojením zariadenia od napájania. Ak to nepomôže, kontaktujte svojho poskytovateľa internetových služieb, aby vykonal tvrdý reset na svojom konci.
Ďalšou možnosťou je, že váš modem nie je rozpoznaný internetom. V takom prípade prejdite späť do svojho účtu a znova zadajte svoje prihlasovacie údaje.
Väčšina poskytovateľov služieb vám vymení prenajatý modem bez účtovania, ak je ten váš skutočne pokazený. Ak ste si kúpili vlastný smerovač a uplynula záručná doba, pravdepodobne máte smolu.
Príčina č. 5: Napájací kábel je uvoľnený alebo rozstrapkaný
Opotrebované káble sú príznakom problémov, podobne ako opotrebovaný hardvér. Ak sú vaše káble rozstrapkané, je čas ich vymeniť. Vždy by ste mali mať po ruke náhradné káble pre prípad, že by sa niečo také stalo.
Ako roky plynú, minimálne opotrebovanie je normálne; mali by ste však pravidelne kontrolovať, či káble nie sú vážne poškodené, najmä v mieste pripojenia.
Pri správnej údržbe by mal kábel vydržať približne 20 rokov.
Čo s tým môžete urobiť?
Skontrolujte všetky vaše káble, či nevykazujú známky opotrebovania napájacie káble , ethernetové káble a iné káble, ktoré spájajú hardvér s hardvérom alebo do elektrickej zásuvky. Tiež sa uistite, že každý z nich je bezpečne pripevnený k zásuvke aj modemu.
Ak zistíte akékoľvek známky poškodenia, určite vymeňte postihnuté káble. Sú lacné (20 USD alebo menej) za hodnotu, ktorú poskytujú a možno ich nájsť online alebo vo vašom miestnom železiarstve.
Súvisiace otázky
Ako aktualizujem svoj modem ARRIS?
Aktualizácie sa zvyčajne odosielajú automaticky do vášho modemu Arris prostredníctvom vášho poskytovateľa internetových služieb, takže nemusíte nič robiť. Ak ste si však namiesto prenájmu zakúpili svoj, možno budete musieť manuálne nainštalovať nové verzie firmvéru.
Robiť to:
Prečo bliká indikátor US modemu ARRIS?
Kontrolky US a DS sú zvyčajne to isté (väčšinou sú na vašom modeme uvedené ako US/DS).
Na vašom modeme Arris bliká indikátor USA, pretože sa vyskytol problém s internetovým pripojením. Fyzicky resetujte modem tak, že ho na 15 sekúnd odpojíte od napájania a znova ho zapojíte.
Ak máte stále problémy, okamžite kontaktujte tím podpory vášho ISP!
Môžem si kúpiť modem ARRIS na Amazone?
Áno! Modem Arris SURFboard si môžete kúpiť na Amazone, ktorý vám bude doručený do vášho domu nasledujúci deň len za 99 dolárov.
Majte na pamäti, že keď si kúpite zariadenie Arris od iného online predajcu, nebudete môcť využiť jeho záručný program, ak sa niečo pokazí.
Finále
Ak indikátor DS modemu Arris bliká, znamená to slabý internetový signál. Je tiež možné, že dosiahol koniec svojej životnosti, ak máte modem dlhšie ako 5 rokov. Pozrite si vyššie uvedené techniky odstraňovania problémov, ktoré vám pomôžu dostať váš modem späť do prevádzkyschopného stavu!
