Ring je spoločnosť, ktorá vyrába niekoľko typov bezpečnostných monitorovacích zariadení pre domácnosť, jedným z nich je videozvonček Ring. Keď ste sami doma a niekto zazvoní na zvonček po polnoci, pomocou video zvončeka Ring môžete vidieť, kto tam je, a rozhodnúť sa, či ho pustíte dnu, alebo zavoláte na číslo 911. Zaznamenáva aj pohľad, takže existuje video pre políciu, ak sa ukáže, že to bola nejaká tieňová postava pri dverách.
V noci vám však videozvonček Ring pomôže len vtedy, ak vaše nočné videnie funguje správne. Takže, ak ten váš pôsobí zle, netrápte sa, pretože vám povieme, ako vyriešiť problém s nefunkčnou funkciou nočného videnia zvončekom.
Ak chcete vyriešiť problém s úplne čiernymi videami, vyriešte problém prehratím videa z Ring Dashboard, kontrolou RSSI v aplikácii Ring, premenovaním SSID, spustením testu rýchlosti, kontrolou, či jedno alebo všetky vaše viaceré zariadenia Ring nefungujú nesprávne, alebo riešením problémov so smerovačom. . Ak chcete riešiť problémy s bielymi tvárami, upravte uhol. Pre celkovo slabé videá upravte nastavenia nočného videnia.
Čo je nočné videnie na zvončeku s videom?
Ak ste si nainštalovali video zvonček, znamená to, že chcete vedieť, kto je pri vašich dverách vo dne alebo v noci. V noci je za normálnych podmienok pre nedostatok svetla ťažko vidieť. Nočné videnie využíva alternatívny zdroj svetla na obídenie tohto problému čiernobielo, ako aj farebné nočné videnie.
Ako funguje čiernobiele nočné videnie?
Počas dňa kamera vo zvončeku Ring funguje normálne. V noci sa však bežná prevádzka zastaví a kamera sa prepne do režimu nočného videnia, v ktorom infračervené svetlo osvetľuje oblasť zaostrenia, takže môžete zistiť, čo tam je. Stane sa to automaticky, keď dosiahne danú úroveň tmy a nočné videnie sa automaticky vypne, keď sa cez deň znova objaví daná úroveň svetla.
Ako funguje farebné nočné videnie?
Niektoré modely video zvončeka Ring podporujú aj farebné nočné videnie. Ide o nočné videnie, ktoré prekrýva umelú farbu na infračervené osvetlené oblasti pohľadu. To umožňuje nie presné farebné zobrazenie, ale funkčné farebné zobrazenie toho, kto alebo čo je za vašimi dverami.
Ako vyriešiť problém s nefunkčným zvončekom pri nočnom videní
Video zvonček je skvelá bezpečnostná funkcia, ktorú je potrebné mať, kým neprestane správne fungovať. Potom musíte rýchlo zistiť problém, aby ste udržali svoju rodinu bezpečnosť . Nasleduje niekoľko krokov, ktoré môžete podniknúť pri riešení problémov s nefunkčnou funkciou nočného videnia zvončekom.
Čo robiť, ak sú vaše videá úplne čierne
Ak sú videá vášho zvončeka Ring úplne čierne, možno bude potrebné upraviť váš smerovač. Ak máte úplne čierne video, postupujte podľa nasledujúcich krokov.
First Things First
Je nevyhnutné najprv odvodiť, či je problém v samotnom zariadení Ring alebo v aplikácii Ring. Ak chcete odpovedať na otázku, postupujte takto.
- Na svojom PC alebo notebooku sa prihláste do svojho účtu na webovej stránke Ring.
- Skúste si na Dashboard at Ring prehrať video.
- Ak sa video prehráva správne, problém je v aplikácii Zvonenie, čo naznačuje, že medzi mobilným zariadením a internetom môže byť slabé spojenie.
- Skúste prehrať video na svojom mobilnom zariadení iba cez Wi-Fi. Potom to skúste len na celulárnej sieti. To vám pomôže izolovať slabé pripojenie.
- Ak nemáte prístup k videu, môže to znamenať problém medzi zariadením Ring a jeho spojením so servermi Ring. Môže to súvisieť s modemom, smerovačom alebo ISP.
- Ak sa video prehráva správne, problém je v aplikácii Zvonenie, čo naznačuje, že medzi mobilným zariadením a internetom môže byť slabé spojenie.
Ďalšie kroky
Nezačínajte s nastavovaním smerovača, kým si najprv neoveríte, že jedna z nasledujúcich príčin nie je príčinou vášho nedostupného záznamu.
- Slabé signály Wi-Fi často spôsobujú problémy s pripojením zariadení Ring. V aplikácii Ring skontrolujte časť Device Health a uistite sa, že RSSI zariadenia je v prijateľnom rozsahu, ktorý je medzi 0 a (-60) RSSI.
- Môžete tiež skúsiť dať svojim bezdrôtovým sieťam v pásme 2,4 GHz a 5 GHz nové SSID, aby ste ich mohli ľahko rozlíšiť, pretože niektoré zariadenia Ring nie sú kompatibilné so sieťami v pásme 5 GHz.
- Neprístupné nahrávky môžu byť spôsobené nízkou rýchlosťou nahrávania, preto spustite test rýchlosti a skontrolujte, či vaša sieť podporuje zariadenia Ring.
- Zariadenia Ring s displejmi s rozlíšením 720p vyžadujú rýchlosť odosielania a sťahovania minimálne 500 Kbps, ale pre optimálny výkon odporúčajú 1 Mbps.
- Zariadenia Ring s displejmi s rozlíšením 1080p vyžadujú rýchlosť odosielania a sťahovania minimálne 1 Mbps, ale pre optimálny výkon odporúčajú 2 Mbps.
- Ak máte nainštalovaných viacero zariadení Ring, na dosiahnutie optimálneho výkonu bude potrebná dodatočná šírka pásma.
- Ak máte viacero zariadení Ring, skontrolujte, či nefungujú všetky alebo iba toto.
- Ak je ovplyvnených viac ako jedno zariadenie, problém je pravdepodobne s vaším internetovým pripojením alebo nastavením brány firewall.
- Ak sa problém týka iba jedného zariadenia, skontrolujte, či má jedno zariadenie dostatočnú silu signálu.
Ako posledná možnosť
Je čas zvážiť problémy so smerovačom. Existuje niekoľko spôsobov, ako začať odstraňovať problémy so smerovačom, ale väčšina ľudí nechce oklamať svoj smerovač. Väčšina ľudí v tomto bode volá o pomoc. Ak by ste chceli pokračovať a vyskúšať kroky na riešenie problémov so smerovačom sami, nájdete ich na webovej stránke Ring.
Čo robiť, ak majú vaše videá biele tváre
Ak sú tváre na vašich videách so zvončekom Ring vybielené, možno bude potrebné upraviť uhol vášho zariadenia. Svetlo môže preexponovať snímaný obraz, ak uhol nie je správny. Každý z rôznych modelov zvončeka Ring sa dodáva s montážnou súpravou aj rohovou súpravou, takže môžete zmeniť uhol zvončeka.
Čo robiť, ak sú vaše videá neustále slabo viditeľné
Ak máte vždy slabú viditeľnosť, mali by ste skúsiť pridať malé množstvo svetla do sledovanej oblasti. V aplikácii Ring pre nočné videnie sú tri nastavenia: Štandardné, keď nemáte problém s odleskami,StenaNablízku, keď sa stretávate s oslnením z povrchu blízkej steny, alebo Dobre osvetlené, keď je vaša sledovaná oblasť dobre osvetlená.
Súvisiaci sprievodca: Zvonček má nízku kvalitu videa?
Čo robiť, ak sa váš zvonček zasekne v režime nočného videnia
Night Vision je veľmi užitočná aplikácia, kým nevyjde slnko. Video zvonček Ring, ktorý je zaseknutý v režime nočného videnia, spôsobí, že videá budú vyzerať purpurovo a zvláštne. To vám nerobí dobre, keď sa snažíte identifikovať osobu pri vašich dverách a rozhodnúť sa, či je bezpečné ich otvoriť. Ak je váš zvonček Ring zaseknutý v režime nočného videnia:
- Najjednoduchšia a prvá vec, ktorú by ste sa mali pokúsiť urobiť, je upraviť nastavenia infračerveného signálu. Tu je postup:
- V aplikácii Ring klepnite na 3 bodky v pravom hornom rohu.
- Nájdite kartu Nastavenia videa a potom Nočné videnie.
- Nastavte Nočné videnie na Auto.
- Ďalšia vec, ktorú môžete vyskúšať, je reštartovať zariadenie. Tu je postup:
- Nájdite oranžové tlačidlo umiestnené na zadnej strane zvončeka.
- Stlačte tlačidlo a podržte ho približne 20 sekúnd.
- Na prednej strane zvončeka by ste mali vidieť blikajúce svetlo.
- Dokončenie resetovania zariadenia môže trvať až 5 minút.
- Ešte jedna vec, ktorú môžete vyskúšať, je zmeniť osvetlenie v oblasti okolo vášho zvončeka. Keďže spínač, ktorý mení filter zvončeka z normálneho na nočné videnie a späť, je spustený svetlom a tmou, možno je oklamaný osvetlením v oblasti.
Čo robiť, ak potrebujete ďalšiu pomoc
Ak potrebujete ďalšiu pomoc, prvým krokom, ktorý odporúčame, je prejsť na webovú stránku Ring, kde nájdete všetky druhy užitočných článkov o produktoch Ring, alebo zavolať na zákaznícku podporu Ring. Ak vám nemôžu pomôcť, ďalším krokom, ktorý odporúčame, je zavolať poskytovateľovi internetových služieb, teda ak si myslíte, že váš problém súvisí s vaším smerovačom. Nakoniec, ak vám nemôžu pomôcť, možno budete musieť kontaktovať výrobcu smerovača.
Ako zistiť, ktorý model zvončeka máte
Ak už máte zvonček nastavený v aplikácii Ring, budete musieť v aplikácii nájsť stránku Stav zariadenia.
- Klepnite na tri riadky v ľavej hornej časti obrazovky
- Klepnite Zariadenia
- Vyberte správny zvonček, ak ich máte viac
- Klepnite Stav zariadenia
- Pod Podrobnosti o zariadení je tvoj Meno Produktu , ktorý vám povie model
