Xfinity je pohodlný poskytovateľ televíznych a internetových služieb, ktorý je obľúbený v domácnostiach po celej krajine. Napriek ich dlhodobému úspechu musíte z času na čas zažiť nejaké problémy s káblovým boxom. Jedným z najčastejších problémov, s ktorými sa ľudia stretávajú so svojím Xfinity boxom, je to, že sa hovorí, že sa neustále spúšťa bez zapnutia.
Ak váš box Xfinity hovorí boot a po niekoľkých minútach sa nespustí, môže zamrznúť, prehrieva sa alebo má problémy so signálom. Ak to robí nepretržite, môže nastať väčší problém. Bežné opravy tohto problému zahŕňajú kontrolu výpadkov, prezeranie káblov, reštartovanie alebo tvrdé resetovanie boxu alebo kontaktovanie člena tímu podpory.
Váš Xfinity box vám umožňuje pripojiť váš televízor ku káblovej službe konverziou analógových signálov na digitálne dáta, ktoré vidíte na vašom televízore. Keď to nefunguje, môže to byť veľká bolesť, najmä ak sa snažíte niečo sledovať.
V tomto článku sa budeme zaoberať bežnými dôvodmi, prečo sa to deje, a tým, čo môžete urobiť, aby ste problém rýchlo vyriešili.
Prečo môj Xfinity Box hovorí Boot?
Ak dostanete správu o spustení, znamená to jednoducho, že sa váš Xfinity Box spúšťa, čo je úplne normálne. Ako dlho to bude trvať, bude závisieť od mnohých faktorov, ale zvyčajne to bude trvať od 10 sekúnd do dvoch minút. Po tvrdom resete to môže trvať až 15 minút. To znamená, že vo väčšine bežných situácií by to malo trvať maximálne niekoľko minút.
Ak je na vašej krabici napísané boot, je možné, že systém zamrzol. Ak by sa to však opakovalo pravidelne, mohlo by to znamenať väčší problém. Ak tvoj Xfinity box sa neustále reštartuje , s najväčšou pravdepodobnosťou sa prehrieva, má problémy so signálom alebo má problémy s napájaním.
Keď je zaseknutý v režime zavádzania, s najväčšou pravdepodobnosťou uvidíte iba prázdnu obrazovku, takže nebudete môcť prejsť na nič na televízore. Ako teda môžete problém vyriešiť?
Čo robiť, keď Xfinity Box hovorí Boot
Dobrou správou je, že existuje veľa spôsobov, ako tento problém vyriešiť, a väčšinu týchto opráv môžete dokončiť bez toho, aby ste opustili svoj domov. V závislosti od toho, ako dlho je spúšťacia správa a ako často sa tento problém vyskytuje, existuje niekoľko opráv, ktoré môžete vyskúšať.
Tu je váš konečný sprievodca riešením problémov.
Skontrolujte výpadky Xfinity
Niekedy môže byť väčší problém s Xfinity vo všeobecnosti. Ak je to tak, nemôžete na svojej strane veľa urobiť, pretože problém sa týka celej spoločnosti.
Predtým, ako sa pokúsite pohrať so svojím Xfinity boxom, skontrolujte výpadky vo vašej oblasti. Jediné, čo musíte urobiť, je prihlásiť sa pomocou svojho používateľského mena a hesla Xfinity.
Odtiaľ môžete prejsť na mapu a skontrolovať, či nie sú vo vašej oblasti výpadky. Ak dôjde k výpadku, nad vaším regiónom sa zobrazí červený symbol.
Skontrolujte konektory a káble
Ak vo vašej oblasti nie je výpadok, je čas pozrieť sa na váš Xfinity box. Najprv by ste mali skontrolovať, či sú káble zapojené do zadnej časti škatule. Ak sú káble uvoľnené, skúste ich odpojiť a znova zapojiť. Uistite sa, že sú všetky konektory čo najpevnejšie.
Problém však môže byť vážnejší, ak uvidíte nejaké poškodenie vodičov. Uvoľnené konektory a poškodené vodiče nebudú prenášať dáta tak dobre ako tie kvalitné. Navyše sa môžu stať nebezpečenstvom požiaru. Po výmene poškodených káblov jednoducho resetujte krabicu a mali by ste byť pripravení.
Reštartujte Xfinity Box
Ak sú káble neporušené, ale stále máte problémy, skúste resetovať krabicu. Základné reštarty predstavujú jednoduchý spôsob, ako odstrániť všetky chyby na zariadení, ktoré by mohli spôsobiť, že táto správa o spustení zostane na krabici.
Keďže vaša obrazovka s najväčšou pravdepodobnosťou zamrzne, keď sa reštartuje, najlepším spôsobom, ako ju reštartovať, je jednoducho odpojiť napájací kábel a nechať ho chvíľu mimo.
Existujú aj iné spôsoby reštartovania boxu Xfinity, vrátane:
- Hovorí sa reštartovať TV box do Hlasové diaľkové ovládanie Xfinity .
- Prostredníctvom aplikácie Môj účet.
- Z ponuky Pomocník.
- Pomocou tlačidla napájania.
- V nastaveniach zariadenia.
To znamená, že s najväčšou pravdepodobnosťou budete chcieť odpojiť samotný box, aby ste reštartovali systém, pretože v súčasnosti možno nebudete mať prístup k obrazovke.
Resetujte Xfinity Box (Áno, je to iné ako reštartovanie)
Zatiaľ čo reštartovanie vášho Xfinity boxu je jednoduchý reštart, tvrdý reset v podstate obnoví box na pôvodné výrobné nastavenia. Aj keď to môže vyriešiť problém so zavádzacou správou, vymaže sa aj akékoľvek z vašich nastavení. Takže budete musieť znova nastaviť akékoľvek vlastné nastavenia. Keď k tomu dôjde, majte na pamäti, že reštartovanie systému bude trvať oveľa dlhšie. Zvyčajne to môže trvať až 15 minút.
Kontaktujte tím podpory Xfinity
Ak žiadne z týchto riešení nefunguje, možno je čas zahryznúť sa do toho a zavolať členovi tímu podpory Xfinity. Samotná skrinka môže vyžadovať opravu alebo ju možno budete musieť úplne vymeniť.
Možno budete môcť chatovať s odborníkom online a problém vyriešiť virtuálne. Ak nie, môžete krabicu odniesť do miestnej predajne Xfinity na opravu.
Prečo teda váš káblový box Xfinity hovorí Boot a čo môžete urobiť?
Dobrou správou je, že ak sa váš Xfinity box zavádza nesprávne, problém s najväčšou pravdepodobnosťou vyriešite sami bez väčších problémov. Vo väčšine prípadov môže dôjsť k poruche systému, prehrievaniu boxu alebo k problémom so signálom. V extrémnejších prípadoch môže dôjsť k poškodeniu samotnej krabice.
Skôr než zavoláte zástupcu zákazníckeho servisu Xfinity, skontrolujte, či v danej oblasti nedošlo k výpadkom napájania, nezabudnite sa pozrieť na káble a reštartujte alebo resetujte systém.
Ak žiadna z týchto vecí nefunguje, nemáte smolu. S najväčšou pravdepodobnosťou budete musieť opraviť alebo vymeniť samotnú krabicu, aby bolo všetko opäť funkčné.
